先确认点击来自谁
看到点击但缺少咨询时，先检查流量主题、地区、设备和时间范围，确认样本是否足以支持判断。广告吸引来的人是否有需求，和页面能否承接需求，是需要分别检查的两个问题。
广告承诺能否在页面找到
广告里提到的产品、用途或合作条件，应在落地页清楚出现。如果广告讲具体型号，页面却只介绍公司，访客就需要额外寻找信息。页面首屏可以先说明产品、适用人群和下一步动作，再展开资料。
让疑问在联系之前得到回答
检查产品规格、适用条件、样品流程及服务范围等信息是否齐全。能公开的内容尽量具体，必须进一步确认的事项说明沟通方式。不要为缩短页面而删掉客户作决定所必需的信息。
用手机完成一次真实咨询
从手机打开广告对应的地址，检查图片、文字、按钮、键盘和提交反馈；确认表单成功后确实进入后台。填写失败时应保留内容并说明原因，电话点击与表单提交需要分开统计。
一次调整一个主要假设
记录准备解决的问题、修改范围和观察周期。结合流量与销售反馈比较调整前后的情况，避免同时改动过多内容而无法解释结果。点击量、有效线索和成交分别代表不同阶段，不应互相替代。
本文由德正智汇编辑整理。具体实施范围与业务条件，请结合实际项目确认。
